Нужно произвести хорошее впечатление? У вас несколько секунд!
Столько времени нужно, чтобы после просмотра обложки заинтересоваться книгой, остаться на неизвестном веб-сайте и заинтересоваться новым человеком. Исследования показывают, что уже в первые секунды человек, наблюдающий за вами, подсознательно оценит два фактора в ваших отношениях: насколько вы симпатичны и заслуживаете доверия.
Если вы понравитесь собеседнику, он откроется и отнесется к вам дружелюбно. Если он сочтет вас заслуживающим доверия, он будет доверять вашей компетенции и намерениям. Эти два критерия составляют 80-90 процентов. Для того, чтобы present yourself, и произвести хорошее впечатление, у вас есть 11 секунд. После них суждение — пусть даже и несправедливое — изменить будет гораздо труднее.
Все судят и оценивают, — и в подавляющем большинстве случаев делают это совершенно бессознательно — в соответствии с культурными и семейными моделями, которые формируют нашу внутреннюю реальность. Мужчины с высшим образованием воспринимаются женщинами как более высокие, чем они есть на самом деле, а более привлекательные люди оцениваются жюри более снисходительно. И хотя первое впечатление часто бывает неверным, оно играет большую роль. Зная принципы, регулирующие это явление, мы можем более сознательно избегать нежелательных ярлыков.
Как понравиться другим людям?
1. Улыбайтесь и будьте позитивны. Вы не только произведете лучшее впечатление, но и станете здоровее.
2. Прикасайтесь к собеседнику культурно приемлемым способом. Так же, как одна картинка стоит тысячи слов, одно касание тысячи картинок.
3. Обращайте внимание на собеседника. Не смотрите в сторону глазами, внимательно слушайте собеседника и обращайтесь к тому, что он говорит.
4. Имейте устойчивое и открытое положение тела. Анализ собеседника вызовет боязнь негативной оценки, а закрытая позиция вызовет дистанцию.
Чтобы вызвать доверие
1. Говорите и двигайтесь, как и ваш собеседник. Каждый из нас чувствует себя в безопасности в компании похожих на нас людей.
2. Если вы хотите продемонстрировать свои способности, одевайтесь в соответствии с ситуацией. Кандидат в руководящие работники, одетый в спортивную одежду, будет оценен так же негативно, как мужчина в костюме, идущий на молодежный праздник.
3. Будьте проще. Мы больше доверяем тем, кто умеет смеяться над своими недостатками, чем тем, кто показывает свое совершенство. Будьте человеком!
Наконец, если по какой-то причине вам не удалось произвести хорошее первое впечатление, помните, что изменить его на что-то другое возможно только после того, как вы покажете несколько противоположных примеров из разных сфер жизни. Только тогда мозг собеседника изменится.